In der GKV sind große Teile des Leistungsrechts gemeinsam gesetzlich bestimmt. Unterschiede können unter anderem in zulässigen Satzungsleistungen, besonderen Versorgungsangeboten, Service und der Organisation der Bearbeitung liegen. Der Zusatzbeitrag ist eine Finanzierungsgröße. Er verrät für sich allein weder, ob ein konkreter Antrag zu Recht abgelehnt wurde, noch wie schnell die gewünschte Facharztversorgung verfügbar ist.
Auch die Öffnung einer Kasse ist eine andere Frage als ihre Leistungsqualität. Manche Kassen sind bundesweit geöffnet, andere regional oder betriebsbezogen. Die im Verzeichnis aufgeführten Bundesländer sind Listenangaben; sie ersetzen keine Prüfung der konkreten Wahlberechtigung. Die landwirtschaftliche Krankenversicherung folgt eigenen Regeln und darf nicht als Kasse mit einem normalen Zusatzbeitrag von null dargestellt werden.
Das Verzeichnis bietet deshalb einen sachlichen Vergleich von dokumentierten Merkmalen statt Sternebewertungen. Fehlende Transparenzkennzahlen werden als nicht ausgewertet gekennzeichnet. Daraus folgt nicht, dass die betreffende Kasse keine Zahlen veröffentlicht oder schlechter arbeitet.
Eine belastbare persönliche Entscheidung beginnt mit den eigenen Anforderungen: Welche gesetzliche oder zusätzliche Leistung wird gebraucht? Ist die Kasse wählbar? Welcher Betrag gilt zum Wechseltermin? Liegen aktuelle Bedingungen und eine nachvollziehbare Auskunft vor? Der Name einer Kasse ersetzt keine dieser Prüfungen.